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无锡大金中央空调售后服务电话

发布者:无锡旗胜冷暖设备有限公司 发布时间:2018-12-31 12:32:21 点击次数: 关闭

目前,中央空调行业里产品的同质化现象越来越严重,品牌要想与众不同,只能靠服务。服务要想成就品牌,来自于员工的态度和技术两方面。态度可以改善和提高,而技术磨炼是一个自我主动学习和他人逼迫你学习的阶段。仲上昭次董事长谈道,技能比武大赛显然更像一个时时“逼”你进步的鞭策者。在这里,每个人都可以通过自己的技术级别认定来提高自身的待遇和等级。当然,技能大赛最终的目的不在决赛结果,而是每个人在比赛的过程中得到练习,提升技术能力。
经销商及指定维修店作为产业链中的关键环节,同时也是大金与客户联络的窗口,在提供产品和服务的同时更展示着大金的品牌理念和价值。仲上昭次董事长认为,要想提高经销商的安装维修水平,首先大金自社员工必须有专业的安装能力,其次才能指导经销商团队的实际操作,因此大金空调不断培养和提高员工的技术水平。2018年的技能比武大赛就首次邀请了大金空调各地经销商安装团队参与,目的在于既能提高经销商的理论知识,又能使他们在现场实机操作上有更好的体悟。通过本次比赛的参与合作,也将极大提高大金空调全国安装队伍的安装能力。
据了解,大金空调大部分的安装是依靠大金自社的工事安装人员去做的,大金是行业中少数拥有自己维修队伍的企业之一,大金始终认为,大金的售后服务人员可以更好的领悟大金的想法,能迅速及时地反馈信息,一方面降低故障率,另一方面对安装不良的经销商也可以进行交流和指导,以此提高全国空调的安装品质。
售后打造专业
自大金空调进入中国市场以来,其在多联机市场占有率稳居第一,凭借VRV 智能化中央空调系统打破了传统中央空调模式,迎来了楼宇用多联空调系统的新时代。因其先进的节能性、设计,安装灵活的特点,广泛应用于商业楼宇建筑和工业系统。从政府机构到商业场所,从豪华酒店到机场地铁,从占地广阔的工厂到高耸入云的办公大厦,消费者都能无忧无虑地享受到大金创造的舒适环境。
但实际上,大金空调推崇的不仅是简单的销售空调产品,而是为用户提供从专业提案、到标准化安装,以及高效售后保障的一体化服务。空调三分靠产品,七分靠安装,实机安装技能也是比赛的一大亮点,除技能大赛的形式以外,大金空调也在积极开展各种形式的工事指导活动,不断提升安装队伍的的专业技能,以保证大金产品的卓越品质。
大金以“快速、准确、亲切”为原则,在全球范围内建立了完善的售后服务体制,并不断提升服务团队的专业优势,在保证每一台大金空调优越品质的同时,让每一位选择大金空调的用户都能尊享精品的贴心关怀服务。目前大金空调售后在全国拥有123个服务网点,北京、上海、广州和武汉4个售后服务中心,1家全国综合客服中心,为用户提供多元化的服务渠道,并开设为期四年的全套培训课程,提高服务人员的技能,为用户提供专业的安装和售后,更精准快速地解决用户的问题。
大金空调始终将“制造精神”“工匠精神”、“一体化服务”作为事业的基础,坚持完善的品质管理,为客户提供全方位多元化的服务,全民打造从研发、生产、销售到售后的全生命周期的管控机制,为客户创造更加宜居、可持续的生活空间。
对技术的高度重视,对服务的稳扎稳打,对售后的专业负责,这正是大金空调在中国多联机市场的制胜之道。无锡旗胜冷暖设备有限公司,www.wxqsln.cn

 

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